Tu privacidad, nuestra prioridad

Gestionamos tus datos con máxima responsabilidad y transparencia.

Política de privacidad actualizada

Esta política explica cómo recogemos, usamos y protegemos tus datos en Plexanovira conforme al RGPD y la normativa española.

Queremos que tengas el control sobre tu información y puedas ejercer tus derechos fácilmente.

Recogida de datos personales

Recogemos datos personales solo cuando los proporcionas de forma voluntaria mediante formularios o consultas.

Datos proporcionados directamente

  • Nombre y apellidos.
  • Correo electrónico de contacto.
  • Número de teléfono, si lo proporcionas.
  • Contenido de tu mensaje o consulta.
  • Preferencias indicadas en formularios.

Información recogida automáticamente

  • Dirección IP utilizada para la conexión.
  • Tipo y versión de navegador.
  • Datos sobre el sistema operativo.
  • Hora y fecha de acceso.
  • Páginas visitadas durante la sesión.

Finalidades del tratamiento de datos

Tus datos se utilizan para gestionar solicitudes, enviar comunicaciones relacionadas y mejorar el servicio.

  • Atender tus consultas y solicitudes.
  • Gestionar comunicaciones sobre el servicio.
  • Mejorar el contenido y funcionalidad del sitio.
  • Analizar tendencias de uso de manera anónima.
  • Cumplir obligaciones legales.
  • Mantener la seguridad de la web.
  • Ofrecer información relevante sobre servicios relacionados.

Nuestro compromiso: Nos comprometemos a proteger tu privacidad y gestionar tus datos de acuerdo con la normativa española y europea vigente.

Cesión de datos a terceros

No compartimos datos personales con terceros, salvo obligación legal o servicios estrictamente necesarios.

Proveedores de servicios

Algunos servicios técnicos pueden requerir acceso temporal a tus datos. Estos proveedores cumplen las mismas normas de privacidad.

Cumplimiento legal

Cumplimos con todas las obligaciones legales respecto a privacidad y protección de datos.

Datos estadísticos anónimos

Recopilamos estadísticas anónimas para mejorar la web sin identificar usuarios.

Tus derechos como usuario

Puedes ejercer derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición sobre tus datos personales.

  • Puedes solicitar acceso a tus datos personales en cualquier momento.
  • Tienes derecho a solicitar la corrección de tus datos si son inexactos.
  • Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento.
  • Puedes solicitar la portabilidad de tus datos personales.
  • Puedes oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
  • Puedes limitar el tratamiento de tus datos en situaciones específicas.

Para ejercer tus derechos, envía tu solicitud a nuestro correo de contacto. Te responderemos en un plazo razonable.

Medidas de seguridad aplicadas

Empleamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

Medidas técnicas aplicadas

  • Encriptación de datos sensibles.
  • Actualización constante de sistemas de seguridad.
  • Copias de seguridad regulares.
  • Monitorización de accesos y actividades.

Medidas organizativas

  • Restricción de acceso a datos sensibles.
  • Revisión periódica de procesos internos.
  • Formación del equipo sobre privacidad.
  • Evaluación de riesgos y controles.

Plazo de conservación de datos

Conservamos los datos únicamente durante el tiempo necesario para los fines descritos o mientras lo exija la ley.

  • Gestionamos datos de cuenta como nombre, correo y preferencias.
  • Registramos datos sobre tus interacciones y preferencias en la web.
  • Información derivada de tus mensajes y solicitudes.
  • Solo en casos excepcionales podemos tratar datos relacionados con pagos o facturación.
  • Solo enviamos información comercial si así lo solicitas o autorizas.

El plazo de conservación puede variar según el tipo de dato y la finalidad.

Transferencias internacionales

No transferimos tus datos fuera del Espacio Económico Europeo salvo por obligación legal o servicios contratados que lo requieran.

  • No transferimos datos fuera del EEE salvo obligación legal.
  • En caso necesario, se aplicarán cláusulas contractuales adecuadas.
  • Supervisamos que los proveedores externos cumplan el RGPD.
  • Informaremos ante cualquier transferencia internacional.

Uso de cookies en Plexanovira

Utilizamos cookies para funciones esenciales y de análisis. Puedes gestionar las cookies en la configuración de tu navegador.

Tipos de cookies y finalidades

  • Cookies imprescindibles para el funcionamiento básico del sitio.
  • Cookies que analizan el rendimiento del sitio.
  • Cookies que adaptan el contenido a tus preferencias.
  • Cookies que recuerdan tus preferencias y ajustes.

Puedes modificar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración.

Modificaciones en la política

Nos reservamos el derecho de modificar la política de privacidad. Se notificará cualquier cambio importante en esta página.

  • Cambios relevantes en la política.
  • Posibles brechas de seguridad.
  • Actualización de servicios que afecten a tus datos.
  • Modificaciones legales relevantes.

Revisa la política periódicamente para estar informado.

Contacta sobre privacidad

Para ejercer tus derechos sobre datos personales, puedes escribirnos y atenderemos tu solicitud.

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Teléfono: +34 928-185158

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